Cobram um monte de coisa, tem que preencher um formulário e enviar algum ou o que tiver desses comprovantes:
"ENVIAR OBRIGATORIAMENTE COMPROVANTE DE PAGAMENTO (EX: FATURA DO CARTÃO DE CREDITO COM A COMPRA ASSINALADA, DEPOSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCARIA OU RECIBO EMITIDO PELA LOJA) E MAIS...
* SE COMPRADA VIA INTERNET OU TELEFONE: OBRIGATÓRIO ENVIAR TELA DE FINALIZAÇÃO DA COMPRA DO SITE (COM DADOS DO COMPRADOR, MERCADORIA E VALOR PAGO) OU RECIBO DE COMPRA ENVIADA PELO EMAIL.
*SE COMPRADA NA LOJA FISICA : OBRIGATÓRIO ENVIAR RECIBO EMITIDO PELA LOJA E DOCUMENTOS COMPROVANDO A VIAGEM (PASSAPORTE, PASSAGENS ETC.)"
INFORMAR CORRETAMENTE O VALOR DA(S) MERCADORIA(S) E DO FRETE COM A MOEDA, CASO ESTE TENHA SIDO ASSUMIDO PELO IMPORTADOR. VALOR ACEITO EM USD, EUR OU R$. CASO ESTEJA EM OUTRA MOEDA, INFORMAR O VALOR ORIGINAL JUNTAMENTE COM A CONVERSÃO. APRESENTAR COMPROVANTE DO VALOR DA(S) MERCADORIA(S). ATENÇÃO! CONFORME A LEGISLAÇÃO (art. 25 IN 1737) VIGENTE, DEVERÁ SER APRESENTADO COMPROVAÇÃO DO VALOR PRATICADO NO MERCADO, MESMO PARA MERCADORIA(S) RECEBIDA(S) COMO PRESENTE OU SEM PAGAMENTO.